COMMUNICATION

COMPÉTENCES SOCIALES

• 5 postulats de base de la communication
• Communication interpersonnelle
• Les 12 obstacles à la communication
• Reconnaitre un obstacle à la communication
• 4 positions de vie Gagnant - Gagnant
• Nos 4 attitudes face aux autres
• Assertivité
• Comment reconnaitre un manipulateur
• S'affirmer face aux manipulateurs
• Se protéger d'un manipulateur
• Les jeux psychologiques
• Les Strokes
• Les concepts de l'Analyse Transactionnelle